En Flushing Cosmetics respetamos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos con la protección de la información personal que recopilamos, utilizamos, almacenamos y, cuando corresponda, compartimos a través de nuestra aplicación, sitio web y servicios relacionados.
Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos, cómo la protegemos, con quién podemos compartirla y cuáles son los derechos y opciones disponibles para nuestros usuarios.
Al utilizar la aplicación o los servicios de Flushing Cosmetics, el usuario reconoce haber tenido acceso a esta Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento de la información
La empresa responsable del tratamiento de los datos relacionados con la aplicación es:
Empresa: Flushing Cosmetics
Países: Guatemala, El Salvador y Honduras
Correo electrónico: privacypolicy@flushingcosmetics.com
Sitio web: https://flushingcosmetics.com/
2. Información que recopilamos
Dependiendo de las funciones utilizadas dentro de la aplicación, Flushing Cosmetics puede recopilar las siguientes categorías de información:
Información proporcionada directamente por el usuario
- Nombre y apellidos.
- Nombre de usuario.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información necesaria para identificar y administrar la cuenta del usuario.
Información de ubicación
Cuando una función de la aplicación lo requiera y el dispositivo otorgue los permisos correspondientes, podemos recopilar información de ubicación o geolocalización.
Esta información puede utilizarse para:
- Registrar la ubicación asociada a una actividad realizada desde la aplicación.
- Verificar visitas o actividades realizadas en determinadas ubicaciones.
- Asociar registros con clientes, establecimientos o puntos de servicio.
- Proporcionar funcionalidades que dependan de la ubicación del dispositivo.
El usuario puede administrar los permisos de ubicación desde la configuración de su dispositivo.
Información técnica y del dispositivo
La aplicación puede recopilar automáticamente determinada información técnica necesaria para su funcionamiento, seguridad y diagnóstico, incluyendo:
- Tipo de dispositivo.
- Sistema operativo y versión.
- Versión de la aplicación.
- Dirección IP.
- Fecha y hora de acceso.
- Registros técnicos y de errores.
- Identificadores técnicos necesarios para el funcionamiento o seguridad de la aplicación.
3. Cómo utilizamos la información
Flushing Cosmetics puede utilizar la información recopilada para las siguientes finalidades:
- Crear, administrar y proteger cuentas de usuario.
- Autenticar usuarios y controlar el acceso a la aplicación.
- Proporcionar las funciones y servicios disponibles.
- Registrar y procesar información ingresada por los usuarios.
- Sincronizar información entre dispositivos, servidores y servicios en la nube.
- Asociar actividades con usuarios, clientes, ubicaciones, establecimientos o sucursales.
- Mantener la seguridad y prevenir accesos no autorizados, fraude o uso indebido.
- Detectar, diagnosticar y solucionar errores técnicos.
- Mejorar el funcionamiento, rendimiento y estabilidad de la aplicación.
- Proporcionar soporte técnico y responder consultas de los usuarios.
- Mantener registros administrativos y operativos.
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos válidos de autoridades competentes.
4. Compartición de información
Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario para proporcionar, mantener, proteger o mejorar nuestros servicios.
Proveedores tecnológicos
Podemos utilizar proveedores externos que proporcionen servicios necesarios para operar la aplicación, tales como:
- Alojamiento de servidores y aplicaciones.
- Servicios de infraestructura o almacenamiento en la nube.
- Bases de datos.
- Servicios de respaldo.
- Servicios de seguridad informática.
- Servicios de monitoreo y diagnóstico.
- Servicios de correo electrónico o notificaciones.
Estos proveedores podrán procesar únicamente la información necesaria para prestar sus servicios y estarán sujetos a las obligaciones contractuales y de seguridad aplicables.
Personal autorizado y empresas relacionadas
La información podrá ser accesible para personal autorizado de Flushing Cosmetics y, cuando corresponda, empresas relacionadas que necesiten acceder a ella para proporcionar o administrar los servicios.
Autoridades y obligaciones legales
Podemos divulgar información cuando sea razonablemente necesario para:
- Cumplir una ley, regulación, proceso judicial u obligación legal aplicable.
- Atender solicitudes legalmente válidas de autoridades competentes.
- Proteger los derechos, propiedad o seguridad de Flushing Cosmetics, nuestros usuarios u otras personas.
- Investigar fraude, abuso, incidentes de seguridad o posibles actividades ilícitas.
5. Venta de información personal
Tampoco compartimos información personal con terceros para que estos la utilicen con fines publicitarios independientes, salvo que esta práctica sea incorporada posteriormente y se informe adecuadamente a los usuarios y, cuando corresponda, se obtenga el consentimiento requerido.
6. Almacenamiento y conservación de datos
La información puede almacenarse en sistemas propios de Flushing Cosmetics o mediante proveedores tecnológicos contratados para proporcionar infraestructura, almacenamiento, respaldo u otros servicios.
Conservaremos la información personal durante el tiempo razonablemente necesario para:
- Proporcionar los servicios de la aplicación.
- Mantener la cuenta del usuario.
- Cumplir las finalidades descritas en esta política.
- Cumplir obligaciones legales, contables o administrativas.
- Resolver disputas.
- Prevenir fraude o abuso.
- Mantener la seguridad de nuestros sistemas.
Cuando la información deje de ser necesaria, podrá eliminarse, anonimizarse o conservarse únicamente cuando exista una obligación o justificación legal para hacerlo.
7. Seguridad de la información
Flushing Cosmetics implementa medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida accidental, alteración,